楽天モバイルは2022年7月1日のRakuten UN-LIMIT Ⅶへの自動移行とともに、0円での運用が不可能になりました。
2023年6月1日よりは新料金プラン「Rakuten最強プラン」が提供されています。
また、携帯電話の通信に適した周波数帯であるプラチナバンドが割り当てられていない楽天モバイルは屋内などでは電波が悪いこともあります。
そのため、これを機にどこか他社へ乗り換えたいと考えている方も多いのではないでしょうか?
今回は、楽天モバイルからの乗り換え先におすすめのキャリアを紹介するとともに、楽天モバイルの解約、予約番号発行の手順についてもみていきたいと思います。
- 楽天モバイルからの乗り換えるおすすめのタイミングは?
- 楽天モバイルから乗り換える方法〜乗り換え先によってはMNP予約番号発行不要
- 楽天モバイルから乗り換える時はキャンペーン利用がお得
- 楽天モバイルから乗り換えるならどこがおすすめ?
- 楽天モバイルから乗り換えて機種変更、おすすめの機種端末は?
楽天モバイルから乗り換えにおすすめキャリア | 特徴 |
LINEMO | 楽天モバイルにも負けないコスパ LINEがカウントフリーで使い放題 |
ワイモバイル | 楽天モバイルから乗り換えにおすすめ 機種代がお得なキャンペーン豊富 |
ahamo | ドコモ回線で格安SIMの中で通信速度はピカイチ 通信品質では楽天モバイルより満足度高め |
irumo | ドコモ回線でよりお得に使いたい スマホ代を最大限抑えたい方におすすめ |
UQモバイル | 楽天モバイルにはない家族割や自宅セット割がある 繰り越しができるから使えな買ったデータが無駄にならない |
povo | 基本料金が0円 好きな時に好きなトッピングで自由自在 |
IIJmio | 通話オプション料金がお得になるキャンペーン Android端末が豊富で楽天モバイルより選べる機種たくさん |
mineo | マイそくプランで楽天モバイルと同じデータ無制限が利用できる 格安SIMの中でも最安のキャリア |
NUROモバイル | 快適な使い心地と圧倒的安さが魅力 通信のしやすさには自信あり |
日本通信SIM | 使いやすさを考えたデータプラン 幅広いユーザーにおすすめできる格安SIM |
乗り換えや新規契約すると同時にキャンペーンが適用されることもありますので、ご自身にあった格安SIMのキャンペーンや格安SIMの端末セットキャンペーンがあればそのキャリアに乗り換えるのもよいかもしれませんね。
当サイトには楽天モバイルのMNP転入に関する記事や楽天モバイルを無料で運用する方法を紹介した記事、また今注目を浴びている三木谷キャンペーンについて紹介している記事もあるので、もし気になった記事があれば併せてご覧いただくことで一層理解が深まりますよ。
- 楽天モバイルからワイモバイルへの乗り換えはこちら
- 楽天モバイルからLINEMOへの乗り換えはこちら
- 楽天モバイルからmineoへの乗り換えはこちら
- 楽天モバイルからahamoへの乗り換えはこちら
- 楽天モバイルからIIJmioへの乗り換えはこちら
- 楽天モバイルからUQモバイルへの乗り換えはこちら
- 楽天モバイルからイオンモバイルへの乗り換えはこちら
- 楽天モバイルからirumoへの乗り換えはこちら
- 楽天モバイルからLIBMOへの乗り換えはこちら
- 楽天モバイルからHISモバイルへの乗り換えはこちら
- 楽天モバイルからy.u モバイルへの乗り換えはこちら
- 楽天モバイルからJ:COMモバイルへの乗り換えはこちら
- 楽天モバイルからドコモへの乗り換えはこちら
- 楽天モバイルからauへの乗り換えはこちら
- 楽天モバイルからソフトバンクへの乗り換えはこちら
楽天モバイルからのおすすめ乗り換え先
楽天モバイルからのおすすめ乗り換え先 | ||
キャリア | 料金/キャンペーン | 速度 |
---|---|---|
出典:LINEMO公式サイト |
月額料金:990円(税込)~/◎ | 下り平均速度: 63.15Mbps 上り平均速度: 14.73Mbps |
出典:ワイモバイル公式サイト |
月額料金:2,178円(税込)~/◎ | 下り平均速度: 89.05Mbps 上り平均速度: 17.06Mbps |
出典:ahamo公式サイト |
月額料金:2,970円(税込)~/〇 | 下り平均速度: 67.36Mbps 上り平均速度: 10.33Mbps |
出典:UQモバイル公式サイト |
月額料金:1,628円(税込)~/◎ | 下り平均速度: 106.86Mbps 上り平均速度: 17.28Mbps |
出典:povo公式サイト |
月額料金:0円~/△ | 下り平均速度: 93.96Mbps 上り平均速度: 17.43Mbps |
出典:IIJmio公式サイト |
月額料金:850円(税込)~/〇 | 下り平均速度: 43.5Mbps 上り平均速度: 9.95Mbps |
出典:マイネオ公式サイト |
月額料金:1,298円(税込)~/〇 | 下り平均速度: 55.69Mbps 上り平均速度: 12.93Mbps |
月額料金:792円(税込)~/◎ | 下り平均速度: 46.24Mbps 上り平均速度: 14.73Mbps |
|
出典:日本通信SIM公式サイト |
月額料金:290円(税込)~/△ | 下り平均速度: 54.78Mbps 上り平均速度: 11.71Mbps |
引用:みんなのネット回線速度(みんそく)【2024/05/11】
3月20日時点の情報
※最新の情報は必ず公式サイトでご確認ください
「端末割引」「キャッシュバック」「ポイント還元」に該当するキャンペーンの数が0個の場合は「△」、1個の場合は「〇」、2個以上の場合は「◎」で表記
ここでは、楽天モバイルからの乗り換え先としておすすめな格安SIMについて、料金・通信速度・キャンペーンの観点からみていきたいと思います。
今回紹介するキャリアは以下の9つです。
それぞれ、通信品質や乗り換え時のキャンペーンなどについて詳しく見ていきましょう。
【LINEMO】楽天モバイルにも負けないコスパ&LINE使い放題
料金プラン(税込) |
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---|---|
国内通話料金(税込) | 22円/30秒 |
オプション(税込) |
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店舗情報 | なし |
通信回線 | ソフトバンク回線 |
通信速度 |
|
支払い方法 |
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eSIM対応 | 対応あり |
LINEMOはソフトバンクが提供するオンライン専用ブランドです。
大手キャリアのソフトバンク回線を使用していますので、安定かつ高速な通信が利用できます。
料金プランは「ミニプラン」と「スマホプラン」の2種類からなり、データをたくさん使いたい方、少しでいいという方の双方のニーズに応えています。
そんなLINEMOは通話準定額(5分間かけ放題)がはじめの1年間無料になるものや、LINEのギガフリーといった魅力的なキャンペーンが用意されています。
さらに、乗り換え時のキャンペーンも充実しており、お得に利用できること間違いなしです。
LINEMOに乗り換えてからはじめの12ヶ月は通話オプションが550円(税込)割引されます。そのため、5分間かけ放題となる通話準定額オプションが無料で利用できます。
また、本来1,650円(税込)の通話定額オプションにも割引が適用されるため、1,100円(税込)で利用できるのも魅力です。
LINEMOは「LINEギガフリー」となっています。
これは、LINEMOの前身がSNSのLINEを展開するLINE株式会社とソフトバンクグループのソフトバンク株式会社が共同出資したLINEモバイル株式会社によって展開されていたからです。
そのため、トークや音声通話・ビデオ通話などが使い放題です。
大量の動画や画像を送受信しても、何時間も友人とビデオ通話してもデータ通信料を気にする必要がありません。
なお、LINEニュースの閲覧など一部機能はギガフリーの対象外となります。
ほかにも、他社からの乗り換えでお得なキャンペーンが用意されており、「ミニプラン」を契約すると、基本料金が最大6ヶ月間実質無料になりますし、「スマホプラン」の契約でPayPayポイント10,000円(税込)相当分がもらえます。
【ワイモバイル】楽天モバイルから乗り換えにおすすめ!機種代がお得なキャンペーン豊富
料金プラン(税込) |
ギガマシマシ新プラン
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---|---|
国内通話料金(税込) | 22円/30秒 |
オプション(税込) |
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店舗情報 |
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通信回線 | ソフトバンク回線 |
通信速度 |
引用:みんなのネット回線速度 ※2024/05/11時点 最新情報は引用元から確認できるが、当サイト記載の数値と違う場合あり |
支払い方法 |
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eSIM対応 | 対応あり |
ワイモバイルはソフトバンクのサブブランドです。
ワイモバイルのオンラインショップではセールやキャンペーンが開催されており、お得に端末を購入できます。
この機会に機種変更したいという方はぜひワイモバイルオンラインショップを活用してみてください。
そんなワイモバイルは、はじめの1年間は「データ増量オプション」を無料で利用できます。
シンプルプラン2 Sなら通常3GB/月のところを1GB増量の4GB/月利用できますし、シンプルプラン2 Mおよびシンプルプラン2 Lは5GBの増量となります。
さらに、余ったデータは翌月にくりこしされますので、無駄なくデータを利用できる点もうれしいポイントです。
また、ワイモバイルには家族割が用意されており、家族みんなで契約したり、ひとりで複数回線契約したりすると2回線目以降が1,100円(税込)割引されます。
そのため、シンプルプラン2 Sなら2回線目以降は990円(税込)となります。
家族割適用時の料金は以下の通りです。
プラン・容量 | 料金 |
---|---|
シンプルプランS / 3GB | 1,265円(税込) |
シンプルプランM / 15GB | 2,550円(税込) |
シンプルプランL / 25GB | 4,015円(税込) |
さらに、ワイモバイルは全国約4,000店舗あるにあるソフトバンクおよびワイモバイルショップでの対面手続きが可能です。
スマホのことはややこしすぎてよくわからないという方にとっても、店員さんが親切にサポートしてくれるワイモバイルはおすすめです。
【ahamo】楽天モバイルより安定した通信・通話品質で満足間違いなし
料金プラン(税込) |
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---|---|
国内通話料金(税込) | 22円/30秒(5分以内の通話は無料) |
オプション(税込) |
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店舗情報 | なし |
通信回線 | ドコモ |
通信速度 |
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支払い方法 |
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eSIM対応 | 対応あり |
公式サイト | https://ahamo.com/ |
ahamo(アハモ)はドコモが提供するオンライン専用ブランドです。
ahamoは大手キャリアのドコモと同じドコモ回線を使用しています。
通信速度もドコモ本家の平均ダウンロード速度が 135.54Mbpsなのに対してahamoは 67.36Mbpsなので、通信品質は引けをとりません(みんなのネット回線速度 2024/05/11現在)。
ahamo契約のままでもドコモオンラインショップで機種変更することも可能です。
また、ahamoは基本料金に5分間の国内通話無料がついていることも特徴的です。
短い通話を頻繁に利用するという方は通話料がかからずにすみますので、嬉しいですね。
そんなahamoはデータ通信が月20GB使える格安SIMで5分間通話無料が付いているシンプルなワンプランで誕生しました。
ですが、大容量のデータ通信を利用したいユーザーの声にこたえて、2022年6月9日より「大盛りオプション」が新しく登場しました。
大盛りオプションを利用することで合計100GB/月の通信が利用できます。
これなら、今まで楽天モバイルで多くのデータを利用していた方でも心配なさそうですね。
【UQモバイル】楽天モバイルにはない家族割・自宅セット割でお得!
料金プラン(税込) |
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国内通話料金(税込) | 22円/30秒 |
店舗情報 |
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通信回線 | au |
通信速度 |
参考:みんなのネット回線速度 ※2024/05/11時点 最新情報は引用元から確認できるが、当サイト記載の数値と違う場合あり |
支払い方法 |
|
eSIM対応 | 対応あり |
5月3日時点の情報※最新の情報は必ず公式サイトでご確認ください
UQモバイルはauを展開するKDDI系列のサブブランドです。
auショップ、au Style、UQスポットといった全国2300以上の店舗で対面サポートを受けられるのがウリです。
UQモバイルは店舗でのサポートが受けられて、4GBで1,078円(税込)という安さを誇ります。
それだけでも十分に安いですが、おうちのインターネットやでんきと組み合わせることで「自宅セット割」が利用できます。
「自宅セット割」を適用した場合の料金は以下の通りです。
プラン・容量 | 料金 |
---|---|
ミニミニプラン/ 4GB | 1,078円(税込) |
トクトクプラン/ 15GB | 2,178円(税込) |
コミコミプラン/ 20GB | 3,278円(税込) |
>UQモバイル評判・口コミはこちら
>UQモバイルクーポンはこちら
\ 合計最大10,000円相当のau PAY残高還元! /
>UQモバイルキャッシュバックはこちら
>UQモバイルキャンペーンはこちら
【povo】楽天モバイルからの乗り換え先で唯一基本料金0円!トッピングで自由自在
月額料金(税込) |
基本料金0円
|
---|---|
国内通話料(税込) | 22円/30秒 |
通常の通信速度 |
平均ダウンロード速度: 93.96Mbps 平均アップロード速度: 17.43Mbps 出典:みんなのネット回線速度(2024/05/11時点の情報) |
店舗情報 | なし |
eSIM対応 | 対応 |
利用可能回線 | au回線 |
povoはauが提供するオンライン専用ブランドです。
そのため、au回線が用いられており、格安で安定した通信を手に入れられます。
そんなpovoはこれまでに類を見ない「トッピング制」です。
そのため、基本使用料0円という破格を誇ります。
データや通話といった必要な「トッピング」を必要な時に購入することですぐに使えるという特徴を持ちます。
ただし、完全に0円で維持できるというわけではなく、180日以上有料トッピングの購入がない場合は、利用停止、契約解除となることがありますのでご注意ください。
povoのトッピングはデータ通信のみならず、通話オプションやエンタメサービスも用意されています。
通話オプションは5分間かけ放題と通話かけ放題の2種類が用意されており、5分間かけ放題は550円(税込)、通話かけ放題は1,650円(税込)です。
短い通話を頻繁に利用する方や時間を気にせずたくさんおしゃべりしたい方など、それぞれに合ったニーズを選べます。
エンタメサービスでは「DAZN」と「smash.」の使い放題が用意されています。
「DAZN」とはJリーグやプロ野球などのスポーツをいつでもどこでも視聴できるサービスです。
「DAZN使い放題パック」は760円(税込)/回となっており、7日間「DAZN」が使い放題となります。
一方の「smash.」とは、音楽やドラマなどの短尺動画を見ることができるコンテンツで、「smash.使い放題パック」をトッピングすると220円(税込)/回で24時間、smash.が使い放題となります。
なお、通話を頻繁に利用する方は、音声通話ができる格安SIMや格安SIMのかけ放題プラン一覧もチェックしておきましょう。
povoの新規・MNPのお申し込みは「povo2.0アプリ」で簡単にお手続き!
- 下記の「povo|新規・MNPの方はこちら!」のボタンをクリックしてインストール
- 「利用契約・プライバシーポリシー」を読み「初めての方はこちら」をクリック
- メールアドレスでアカウント登録
- 「SIMタイプ」と「契約タイプ」を選択して申し込みを確認して申し込み完了
\ 7日間データ使い放題キャンペーン開催中 /
>povoの評判・口コミはこちら
>povoのキャンペーンはこちら
【IIJmio】通話オプション料金がお得になるキャンペーンが魅力
料金プラン(税込) |
※データプランのみは別料金 |
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オプション(税込) |
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通話料金 |
税込11円/30秒 |
通信回線 |
ドコモ/au |
通信速度 |
【タイプD(ドコモ回線)】 下り最大1,288Mbps 上り最大131.3Mbps 【タイプA(au回線)】 下り最大958Mbps 上り最大112.5Mbps ※速度超過制限時300kbps |
支払い方法 |
クレジットカード |
eSIM対応 |
あり |
IIJmioは株式会社インターネットイニシアティブが展開する格安SIMのひとつで、2GBで850円(税込)と業界の中でも低価格を誇ることが特徴です。
5つのデータ容量が用意されており、通話オプションも充実しています。
なお、IIJmioは音声SIM以外にもSMSやデータ専用といったSIMのラインナップもあります。
音声通話は大手キャリアでかけ放題を契約しているので、データだけ追加したい、電話はいらないけど、SMSでの認証をしたいのでSMSは欲しいという場合などニーズに合わせてプランを選択できるのが魅力です。
データ専用の場合eSIMであれば2GBで440円(税込)~とかなり格安の料金設定になりますので気軽に契約できます。
そんな、IIJmioはドコモ回線とau回線に対応しています。
また、IIJmioには通話がお得になるキャンペーンが用意されていますので、普段通話サービスを使う方に特におすすめです。
なお、音声eSIMを選択された場合はau回線のみ、データSIMの場合はドコモ回線のみとなりますのでご注意ください。
【mineo】マイそくプランで楽天モバイルと同じデータ無制限!
料金プラン(税込) |
マイピタ 【音声通話+データ通信】
マイそく 【音声通話+データ通信】
※データ通信のみは別料金 |
---|---|
国内通話料金(税込) | 22円/30秒 |
オプション(税込) |
(デュアルタイプ3回線目以降は−165円)
|
店舗情報 | 全国193箇所(mineoショップ/mineoスポットは14箇所) |
通信回線 |
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通信速度 |
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支払い方法 | クレジットカード |
eSIM対応 | 対応あり |
mineoは株式会社オプテージという関西電力系の通信事業者が展開する格安SIMのひとつです。料金プランはシンプルで、「マイピタ」と「マイそく」からお好みのデータ容量を選べます。
「マイピタ」は限られた容量でのみ高速通信が可能ですが、大量に通信をしたいという方には「パケット放題Plus」がおすすめです。「パケット放題Plus」は最大1.5Mbpsでデータが使い放題となります。
料金は385円(税込)/月ですが、10GB以上のコースを契約すると無料で利用できます。
「マイそく」は、月曜から金曜(祝日含む)までの12時から13時までの時間で最大通信速度が32kbpsに制限される代わりに、その他の時間はデータ通信無制限で利用可能です。
通信速度 |
月額料金(税込) | |
---|---|---|
データ通信のみ (シングルタイプ) |
音声通話+データ通信 (デュアルタイプ) |
|
スタンダード 最大1.5Mbps |
990円 |
|
プレミアム 最大3Mbps |
2,200円 |
|
ライト 最大300kbps |
660円 |
マイそく(スタンダード)では最大1.5Mbps、マイそく(プレミアム)では最大3Mbpsでの通信が可能です。
なお、マイネオ調べによると、これらの速度でもWebサイトの閲覧、音楽のストリーミングの使用、動画視聴において9割以上が問題なく利用できたことが報告されています。
さらに「マイそく」には最大300kpsのマイそく(ライト)や2023年2月22日より提供開始のマイそく(スーパーライト)もあります。
マイそく(スーパーライト)は月額250円(税込)で最大速度が32kbpsですが、通話オプションや24時間使い放題(税込330円(税込))とうまく組み合わせることで格安で回線を維持することも可能です。
そんなマイネオは、ドコモ・au・ソフトバンクの三大キャリアすべてに対応しています。料金もどれを選んでも同一なので、お好きな回線を選べます。
>mineoの評判・口コミはこちら
\ 下記のリンクからのみ!mineo × 引越れんらく帳SIM乗り換えガイド事務手数料無料のキャンペーン! /
※お試し200MBコース、マイそくスーパーライトをお申し込みの場合は適用対象外となります。
>mineoキャンペーンはこちら
【NUROモバイル】快適な使い心地と圧倒的安さが魅力
料金プラン(税込) |
※データプランのみは別料金 |
---|---|
国内通話料金(税込) |
|
オプション(税込) |
|
店舗情報 | なし |
通信回線 |
|
通信速度 |
参考:みんなのネット回線速度 2024/05/11時点 最新情報は引用元から確認できるが、当サイト記載の数値と違う場合あり |
支払い方法 |
|
eSIM対応 | あり |
NUROモバイルはインターネットプロバイダサービスを手掛けるSo-netが展開する格安SIMです。
So-netの親会社は家電でおなじみのソニーです。
料金プランは上記の9つが用意されており、データをたくさん使いたい方も少量で良い方も適切なプランが選べます。
NUROモバイルの目玉プランはデータ容量の違いで選べる「NEOプラン」と「NEOプランW」で、データ容量は「NEOプラン」が20GB、「NEOプランW」が40GBです。
料金は「NEOプラン」で2,699円(税込)「NEOプランW」で3,980円(税込)となっており、「NEOプラン」は同じ20GBであるahamo(税込2,970円(税込))やLINEMO(税込2,728円(税込))よりも安くなっています。
「NEOプラン」と「NEOプランW」にはそれぞれ「NEOデータフリー」「Gigaプラス」、「あげ放題」がつけられます。
「NEOデータフリー」とは、LINE、Twitter、Instagram、TikTokといった対象のSNSが使い放題になるサービスです。
また、「Gigaプラス」では3ヶ月ごとに15GBのデータ容量がプレゼントされ、「あげ放題」では、アップロードの通信が無制限となります。
とりあえず、映画やドラマ等動画をたくさん観るという方は「NEOプランW」が、SNSを使いまくりたいという方は「NEOプラン」がよさそうですね。
ほかにも小容量ユーザー向けのプランも用意されており、「VSプラン」では3GB/月、「VMプラン」では5GB/月が利用できます。
また、たくさん通話をしたいという方は「かけ放題プラン」がおすすめです。
「かけ放題プラン」は1GBのデータ通信とかけ放題の通話オプションがセットになって1,870円(税込)なので、通話メインの方におすすめのプランとなります。
>NUROモバイルの評判・口コミはこちら
\ NEOプランへの申し込みでキャッシュバック! /
【日本通信SIM】使いやすさを考えた合理的で幅広いユーザーのためのプラン
月額基本料金(税込) |
|
---|---|
オプション(税込) |
【申込受付終了:歩いてギガが貯まる】 |
通信回線 | ドコモ回線 |
通信速度 |
平均ダウンロード速度: 54.78Mbps 平均アップロード速度: 11.71Mbps ※参考:「みんなのネット回線速度」 上記は2024/05/11時点の情報 最新情報は出典から確認でき、当サイト記載の数値と乖離する可能性があります。 |
支払方法 | クレジットカード |
店舗情報 | なし |
eSIM対応 | あり |
日本通信SIMはデータ通信事業を手がける日本通信SIM株式会社が展開する格安SIMのひとつです。
データ通信料や通話料の過不足を省いた「合理的」なプランを掲げており、誰でもムダなく使えるサービスとなっています。
料金プランは大きく分けて4つ設定されています。
「シンプル290プラン」はその名の通り、データ1GBで基本料金290円(税込)とシンプルなプランです。
必要な時に1GBあたり220円(税込)でデータを追加できるため、出費が最小限に抑えられます。
通話とデータ通信のバランスを重視したい方は「みんなのプラン」と「20GBプラン」がおすすめです。
「みんなのプラン」は6GBのデータ通信とひと月あたり合計70分の無料通話がついて1,390円(税込)で利用できます。
一方の「20GBプラン」は20GBのデータ通信とひと月あたり合計70分の無料通話がついて2,178円(税込)です。
さらに、とにかく通話をたくさん使いたいという方のために「かけほプラン」も用意されています。
こちらは3GBのデータ通信と通話かけ放題がセットになって2,738円(税込)です。
なお、「みんなのプラン」、「20GBプラン」、「かけほプラン」についてもデータの追加が可能で、1GBあたり275円(税込)となっています。
公式サイト:https://www.nihontsushin.com/
\ 日本初のMVNO! /
楽天モバイルから乗り換えの際に使えるお得なキャンペーン
乗り換え(MNP)をお得に利用できるキャンペーンが各社で用意されています。
その中でも今回は以下の3点にスポットを当てて、特におすすめのキャンペーンについて見ていきたいと思います。
順番に見ていきましょう。
乗り換え(MNP)で端末がお得に購入できるキャンペーン
キャリア | キャンペーン名 | 内容 |
---|---|---|
ワイモバイル | オンラインストア 大特価スマホが続々 | ワイモバイルに新規契約・他社からの乗り換えで対象機種を購入がお得な価格で購入できる |
在庫一掃 売り切れ次第終了! | ワイモバイルに新規契約・他社からの乗り換えで対象機種を購入すると機種代金がお得な価格となる | |
ソフトバンク 認定中古品iPhone | ワイモバイルに新規契約・他社からの乗り換えで対象のソフトバンク認定中古品iPhoneを購入を購入すると機種代金がお得な価格となる | |
下取りプログラム | ワイモバイルに新規・他社からの乗り換えおよび機種変更で今まで利用していた端末を下取りに出すとPayPayポイントによる還元もしくは端末代金割引が受けられる | |
UQモバイル | UQ mobile オンラインショップ おトク割 | 対象機種を購入と同時に対象のプラン および故障紛失サポートへの加入または継続で、機種代金が最大22,000円(税込)割引される |
下取りサービス | UQモバイルに他社から乗り換えと同時に端末を購入もしくは、SIMのみでの乗り換え後初めての機種変更と同時に今まで利用していた端末を下取りに出すと、購入した機種代金が割引される | |
IIJmio | 顧客満足度No.1記念キャンペーン【端末特典】 | IIJmioのギガプランへ他社から乗り換え時に端末をセットで購入すると、特別価格で端末が購入できる |
マイネオ | 端末価格大特価セール! | マイネオに新規・他社から乗り換えと同時に指定の端末を一括で購入すると、端末代金が割引される |
いずれのキャンペーンも、在庫がなくなるとキャンペーン終了になりますので、開催期間をチェックしてから利用してください。
ワイモバイル公式のオンラインストアでは、他社からの乗り換えと同時に端末を購入するとお得な価格で端末が手に入ります。
特別特価で購入できる端末は以下の通りです(2024年5月現在)。
対象機種
定価(税込)
割引後の価格(税込)
その他の条件
Libero Flip
63,000円
乗り換え:39,800円
新規契約:39,800円シンプル2 M/Lの場合、一括払いのみ
Google Pixel 7a
55,440円
乗り換え:31,320円
新規契約:40,320円シンプル2 M/Lの場合
OPPO A79 5G
21,996円
乗り換え:3,980円
新規契約:13,440円シンプル2 M/Lの場合、一括払いのみ
かんたんスマホ3
28,800円
乗り換え:6,800円
新規契約:6,800円一括払いのみ
iPhone 13 128GB
115,200円
乗り換え:97,200円
新規契約:97,200円シンプル2 M/Lの場合
iPhone SE(第3世代)64GB
73,440円
乗り換え:55,440円
新規契約:55,440円シンプル2 M/Lの場合
OPPO Reno9 A
31,680円
乗り換え:13,400円
新規契約:18,400円シンプル2 M/Lの場合、一括払いのみ
Libero 5G IV
21,996円
乗り換え:3,996円
新規契約:3,980円シンプル2 M/Lの場合、一括払いのみ
android one S10
36,000円
乗り換え:18,000円
新規契約:18,000円シンプル2 M/Lの場合
なお、機種変更を検討されている方は、おすすめスマホやスマホを安く買う方法を忘れずに確認しましょう。
乗り換え(MNP)でキャッシュバックが受けられるキャンペーン
キャリア | キャンペーン名 | 内容 |
---|---|---|
NUROモバイル | NEOプランお申し込み特典 | NUROモバイルのNEOプラン(20GB)に他社から乗り換えで、ご利用開始月を除く8ヶ月目に13,000円キャッシュバック |
NEOプランWお申し込み特典 | NUROモバイルのNEOプランで、ご利用開始月を除く8ヶ月目に16,000円キャッシュバック |
いずれもキャンペーンの終了日は未定です。
今回ご紹介した9つのキャリアの中でキャッシュバックによる還元が存在するのはNUROモバイルの1社のみでした。
NUROモバイルでは「NEOプランお申し込み特典」および「NEOプランWお申し込み特典」というキャンペーンが開催されています。
加入する料金プランに応じてキャンペーンの内容が異なっており、中でも「NEOプランW」へのお申込みなら、16,000円(税込)分のキャッシュバックを受けられます。
出典:nuroモバイル
キャンペーン名 |
NEOプランWお申し込み特典 |
---|---|
終了日 |
終了日未定 |
条件 |
|
概要 |
利用開始月を除く8か月目に、16,000円をキャッシュバック |
NUROモバイルでは、「NEOプランWお申し込み特典」というキャンペーンが実施されています。
他社からの乗り換えで、利用開始月を除く8ヶ月目に16,000円(税込)のキャッシュバックがもらえるキャンペーンです。
なお、申込時のプランよりも料金が下回るプランに変更するとキャッシュバックが受けられなくなるので、キャッシュバックがもらえるまではそのまま使い続けましょう。
乗り換え(MNP)でポイント還元が受けられるキャンペーン
キャリア | キャンペーン名 | 内容 |
---|---|---|
ahamo | ahamoでディズニープラスを楽しもうキャンペーン | ahamoに他社からの乗り換えでディズニープラスにドコモから入会された方に、dポイント3,990ptをプレゼント! |
LINEMO | ミニプラン基本料最大3カ月間実質無料キャンペーン | LINEMOに新規契約・他社からの乗り換えで「ミニプラン」に加入すると合計最大3ヶ月実質0円 |
PayPayポイント戻ってくるキャンペーン | LINEMOに他社からの乗り換えで「スマホプラン」または「ミニプラン」に加入するとPayPayポイント最大6,000円相当還元 | |
ワイモバイル | PayPayポイント5,000円相当プレゼントキャンペーン | SIM単体/eSIM単体でシンプルM/Lに契約した場合、最大5,000ポイントプレゼント |
下取りプログラム | ワイモバイルに新規契約・他社からの乗り換えおよび機種変更で今まで利用していた端末を下取りに出すとPayPayポイントによる還元もしくは端末代金割引が受けられる | |
UQモバイル | au PAY残高還元 | UQモバイルに他社からの乗り換えでSIMカードまたはeSIMのみご契約の場合、最大10,000円相当をau PAY残高にキャッシュバック |
3月27日時点の情報※最新の情報は必ず公式サイトでご確認ください
キャンペーン終了日はいずれも未定です。
中でもおすすめなのがLINEMOの「ミニプラン基本料最大3カ月間実質無料キャンペーン」です。
出典:LINEMO
キャンペーン名 | ミニプラン基本料最大3カ月間実質無料キャンペーン |
---|---|
終了日 | 終了日未定 |
条件 | LINEMOの「ミニプラン」に他社からの乗り換え、または新しい番号で申込むこと |
内容 |
|
「ミニプラン基本料最大3カ月間実質無料キャンペーン」は、ミニプランに新規契約または他社からの乗り換えで合計最大3ヶ月実質0円になるキャンペーンを実施中です。
さらに今なら、データ購入が最大3ヶ月、毎月3GBまで無料となります。
加えて、ソフトバンク・ワイモバイル・LINEモバイルからの乗り換えの場合もデータの追加購入は最大3回まで無料で使えます。
また、楽天モバイルからイオンモバイルへの乗り換えについては、こちらの記事で詳しく解説しているのでぜひご覧ください。
楽天モバイルのMNP転出・転入・解約の基本情報
楽天モバイルは解約金やMNP転出手数料などの事務手数料が一切ありません。
また、スマホやパソコンから簡単にオンラインでMNP転出および転入の手続きができます。
そのため、思い立ったらいつでも簡単にアクションを起こせます。
この章では、楽天モバイルのMNPや解約、転入に関する情報に関する情報についてみていきましょう。
楽天モバイル転出時のMNP予約番号は即日発行
楽天モバイルのMNP予約番号はmy楽天モバイルのアプリやWebサイトで簡単に発行できます。
MNP予約番号の取得手順は以下の通りとなっています。
詳細な方法につきましては次章で解説がありますので、そちらをご覧ください。
- メニューから「契約プラン」を選択する
- 「その他のお手続き」内の「手続きへ進む」を選択する
- 「他社へのお乗り換え(MNP)」を選択する
- 「MNP予約番号を発行する」を選択する
以上の手順で進んでいくとMNP予約番号、有効期限、対象の電話番号が表示されます。
こちらの情報を利用して新しいキャリアを申し込みましょう。
なお、楽天モバイルでは店舗や電話においてMNP予約番号の発行ができませんので、アプリかWebで取得するようにしてください。
楽天モバイルのMNP転入時は予約番号の有効期限が7日以上必要
MNP予約番号は発行日から15日間の有効期限があります。
楽天モバイルに転入するにあたって、余裕をもって早めに取得しているという方もいるでしょう。
ですが、楽天モバイルへのオンラインで転入手続きをする場合、MNP予約番号の有効期限が7日以上残っていないといけません。
そのため、オンラインで楽天モバイルにMNP転入を考えている方は予約番号取得後8日以内に手続きをするようにしましょう。
一方、店舗でMNP転入の手続きをする場合は有効期限内であれば契約できますので、有効期限最終日というように期限ギリギリでも問題ありません。
楽天モバイルのMNP・解約・契約にかかる事務手数料
楽天モバイルはすべての事務手数料が0円です。
ただし、MNP・乗り換え・解約を行う月の月額料金は当然発生しますので、ご注意ください。
なお、楽天モバイルの基本料金は使用した分だけ請求が来る仕組みとなっています。
そのため、「月末に契約・解約しないと損」などということはありません。
ただし、一部オプションは解約時に日割り計算されないので、以下のオプションに加入している方は月末解約がお得といえそうです。
- 15分(標準)通話かけ放題(1,100円(税込))
- 国際通話かけ放題(980円(税込))
- 楽天モバイル買い替え超トクプログラム
楽天モバイルのMNP予約番号発行方法
楽天モバイルから他社へ乗り換える際には楽天モバイル側でMNP予約番号を取得する必要があります。
楽天モバイルのMNP予約番号発行手順は以下の通りです。
順番に解説していきますので、見ていきましょう。
また、上記のMNP予約番号に関する情報も記載していますので参考にしてみてくださいね。
手順1:メニューから「契約プラン」を選択する
出典:楽天モバイル公式サイト
My楽天モバイルのアプリおよびWebページにアクセスすると右上に三本線が表示されます。
そちらを選択するとメニュー一覧が現れます。
出典:楽天モバイル公式サイト
メニュー一覧が現れたらその中央部にある「契約プラン」を選択してください。
手順2:「その他のお手続き」内の「手続きへ進む」を選択する
出典:楽天モバイル公式サイト
「各種手続き」の箇所の上から2つ目の項目に「その他お手続き」があります。
その中に「手続きへ進む」ボタンがありますので、それを選択して手順を進めてください。
手順3:「他社へのお乗り換え(MNP)」を選択する
出典:楽天モバイル公式サイト
すると、「解約のお手続き」の中に「他社へのお乗り換え(MNP)」という項目が表示されますので、そちらを選択してください。
なお、その直下にある「解約」を選択すると完全解約となり、電話番号が消滅してしまいます。
乗り換え(MNP)を利用する場合は、くれぐれも誤って選択しないようにしてください。
手順4:「MNP予約番号を発行する」を選択する
出典:楽天モバイル公式サイト
こちらのページでは楽天モバイル解約に関するアンケートへの回答を求められます。
それぞれ該当するものを選択して、ページをスクロールしてください。
最下部までスクロールすると「MNP予約番号を発行する」と表示がありますので、そちらを選択すれば手続き完了です。
出典:楽天モバイル公式サイト
MNP予約番号の確認方法
すでに発行済みのMNP予約番号を確認する方法は、先にご紹介した予約番号発行の方法と同じです。
手順としては以下の流れとなっています。
- メニューから「契約プラン」を選択する
- 「その他のお手続き」内の「手続きへ進む」を選択する
- 「他社へのお乗り換え(MNP)」を選択する
- 「MNP予約番号を発行する」を選択する
MNP予約番号は電話では取得できない
楽天モバイルには全国にショップがあります。
また、電話問い合わせ窓口やチャットサービスも用意されています。
しかし、これらのサービスを利用してのMNP予約番号を発行できません。
MNP予約番号はmy楽天モバイルのアプリかWebページのみで発行可能となっています。
対人サポートがないので不便と思われがちですが、通信環境さえあれば、場所を選ばずどこでもMNP予約番号が発行できるので便利なサービスといえるでしょう。
楽天モバイルからの乗り換え方法(機種変更・SIM/eSIMのみ契約)
楽天モバイルから他社へ転出する場合は、以下の手続きが必要となります。
キャリアを乗り換える場合、どこの通信会社を利用していても乗り換え元でMNP予約番号を発行し、MNP予約番号を利用して乗り換え先で契約することになります。
それでは順番にみていきましょう。
楽天モバイルから乗り換え①MNP予約番号を取得
楽天モバイルから他社へ乗り換えるためには、はじめに楽天モバイルでMNP予約番号を発行する必要があります。
楽天モバイルのMNP予約番号はmy楽天モバイルのアプリかWebページのみで発行可能です。
電話では発行できませんのでご注意ください。
- メニューから「契約プラン」を選択する
- 「その他のお手続き」内の「手続きへ進む」を選択する
- 「他社へのお乗り換え(MNP)」を選択する
- 「MNP予約番号を発行する」を選択する
楽天モバイルから乗り換え②MNP先のキャリアで申し込み
楽天モバイルから他社へ乗り換えるにあたって、まずは乗り換え先のキャリアを決めましょう。
この記事では以下の9つのキャリアを紹介してきました。
乗り換え先が決まれば、オンラインや店舗でMNP転入手続きをします。
オンラインでの申込時は「新規契約」ではなく「MNP」や「他社からのりかえ」を選択するようにしましょう。
もしも誤って「新規契約」を選択してしまうと、楽天モバイルから電話番号が引き継がれず、新しい番号が割り当てられてしまいます。
店舗での手続きの場合も店員さんに「楽天モバイルからのりかえで」と伝えるとスムーズです。
乗り換え先のキャリアを申し込む際に氏名や住所などの個人情報を記載する必要があります。
その際に「MNP予約番号」という欄がありますので、そちらに楽天モバイルで発行した10桁のMNP予約番号を記載しましょう。
こちらのMNP予約番号を使って電話番号を引き継ぎ、新しいキャリアを開通させれば、楽天モバイルは自動解約となります。
ただし、楽天モバイルの一部オプションは自動解約とならないものもあります。それらは個別での解約が必要です。
- スマホ交換保証プラス
- 故障紛失保証 with AppleCare Services
- 楽天モバイル買い替え超トクプログラム
- あんしん保証with AppleCare Services for Apple Watch
なお、これらのオプションの解約については「my楽天モバイル」から手続きできます。ホーム画面より該当するサービスを選択し「解約する」をタップすることで解約となります。
出典:楽天モバイル公式サイト
楽天モバイルから乗り換え④SIMの差し替えとAPN設定(iPhone・Android)
店舗で乗り換えをした場合は、店員さんが新しいSIMを発行して、初期設定を行い利用できる状態まで準備してくれます。
しかし、オンラインで申し込んだ場合は後日SIMカードを受け取り、自ら初期設定する必要があります。
なお端末によって手順が異なりますので、下記を参考に設定を行ってくださいね。
iPhoneにおけるAPN設定
iPhoneにMNP先のキャリアのSIMカードを挿入すると「キャリア設定アップデート」のポップアップが表示されます。
ポップアップが表示された場合は「アップデート」をタップしてください。
出典:LINEMO公式サイト
すると自動的に情報が登録され、新しいキャリアの回線が利用できるようになります。
AndroidにおけるAPN設定
Android端末の場合、SIMカードを挿入すると自動的にプロファイルがインストールされ、新しいキャリアの回線における通信が利用できるようになります。
しかし、別のキャリアで購入した端末など一部端末では手動でAPN情報を入力する必要があります。
一方、動作保証外の端末においてはAPN設定を手動で行わなければなりません。
一般的には「設定」の中にある「ネットワークとインターネット」などの項目でプロファイルの設定が可能です。
なお、Androidの場合、OSや機種によって表示が異なる場合があります。
ここで示している手順はあくまで一例です。
出典:LINEMO公式サイト
なお、プロファイル設定の際には必ずWi-Fiをオフにしてください。
上記の画像の通りタップすると、APNを選択する画面が表示されます。
新しいキャリアの情報が表示された場合はそれを選択し、表示がない場合は右上の三点メニューからAPN情報を入力してください。
出典:LINEMO公式サイト
各項目で入力すべき事項はキャリアによって異なります。
手続きしたいキャリアの情報を入力してください。
出典:LINEMO公式サイト
入力が終わったら、右上の三点を選択して「保存」をタップします。
すると、入力した情報が保存され、APN設定が完了となります。
楽天モバイルへのMNP転入方法
楽天モバイルに他社から転入する場合は、以下の手続きが必要となります。
それでは順番にみていきましょう。
手順1:利用中のキャリアでMNP予約番号を取得
はじめに、現在利用しているキャリアでMNP予約番号を発行する必要があります。
MNP予約番号は大半のキャリアではWebのマイページから発行できますし、ドコモ、au、ソフトバンクの三大キャリアやワイモバイルでは店頭での発行も可能です。
MNP予約番号は10桁の番号で、楽天モバイルを契約する際に必要となります。
SMSやメールで通知される場合もありますし、Webページの画面に表示される場合もあります。
スムーズに乗り換え手続きを進めるために、スクリーンショットを撮るか、メモに控えておくのがおすすめです。
なお、いずれの方法で取得したMNP予約番号も、有効期限は発行日を含めて15日間です。
ただし、楽天モバイルへのオンラインで転入手続きをする場合、MNP予約番号の有効期限が7日以上残っていないといけませんのでご注意ください。
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手順2:楽天モバイルを契約
出典:楽天モバイル公式サイト
MNP予約番号が準備できれば、次は楽天モバイルを申し込みます。
申し込みにあたり、氏名や住所などの個人情報を記載する必要があります。
その際に「MNP予約番号」という欄がありますので、そちらにこれまで利用していたキャリアで発行した10桁のMNP予約番号を記載しましょう。
なお、楽天モバイルははじめての申し込みで楽天ポイントがもらえるキャンペーンが実施されています。
また、楽天モバイルでは家族割はありませんが、紹介キャンペーンを利用するとお得に家族で申し込むことができます。
楽天モバイルでiPhoneを購入すると適用されるiPhoneの乗り換えキャンペーンもあるので、iPhoneを安く購入できるキャリアを希望する方は、ぜひ検討してみてください。
下取りを検討中の方には「楽天モバイル 下取り」記事もおすすめです。
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手順3:SIMの差し替えとAPN設定
楽天モバイルのショップで乗り換え手続きをした場合は、最短20分で手続きが完了します。
煩わしい初期設定も店員さんがすべて無料でしてくれるため、こちら側は開通を待つだけでいいのです。
一方、Webで申し込んだ場合、楽天モバイルの申し込みが完了後、SIMカードが届くのを待ちましょう。
公式サイトには「最短2日でお届け」と記載されています。なお、審査状況や配送状況によってはその限りではありません。
SIMが届いたら初期設定しましょう。
なお端末によって手順が異なりますので、下記を参考に設定を行ってくださいね。
iPhoneにおけるAPN設定
iPhoneに新しく楽天モバイルのSIMカードを挿入すると「キャリア設定アップデート」のポップアップが表示されます。
ポップアップが表示された場合は「アップデート」をタップしてください。
出典:楽天モバイル公式サイト
すると自動的に情報が登録され、楽天回線が利用できるようになります。
AndroidにおけるAPN設定
楽天モバイルに対応したAndroid端末の場合、SIMカードを挿入すると自動的にプロファイルがインストールされ、楽天回線での通信が利用できるようになります。
一方、動作保証外の端末においてはAPN設定を手動で行う必要があります。
一般的には「設定」の中にある「モバイルネットワーク」などの項目でプロファイルの設定が可能です。
なお、手動でAPN設定をする場合には以下の情報を入力する必要があります。
出典:楽天モバイル公式サイト(楽天モバイルのスタートガイド)
それぞれ該当する箇所に情報を入力してください。
設定を完了すると楽天回線が利用できるようになりますので、これで初期設定が完了となります。
楽天モバイルのMNP転出・転入・解約の注意点
楽天モバイルの乗り換え・解約に関する注意点は以下の通りです。
では、順番に見ていきましょう。
MNP予約番号には有効期限がある
出典:楽天モバイル公式サイト
楽天モバイルではいつでも簡単にmy楽天モバイルのアプリやWebページからMNP予約番号を取得できますが、MNP予約番号には有効期限があります。
MNP予約番号は取得日を含めて15日間有効です。
期限が切れた場合は再度手続きが必要となりますので、MNP手続きをする少し前に取得することをおすすめします。
オプションサービスは自動解約にならない
楽天モバイルでは料金プラン(Rakuten最強プラン)を解約、MNP転出すると通信は解約され、利用できなくなります。
しかし、付帯する一部オプションは自動解約とならないため、別途解約の手続きが必要です。
自動解約とならないオプションは以下の通りです。
- スマホ交換保証プラス
- 故障紛失保証 with AppleCare Services
- 楽天モバイル買い替え超トクプログラム
- あんしん保証with AppleCare Services for Apple Watch
万一、手続きを忘れると、プラン解約後も支払いの義務が継続しますのでご注意ください。
なお、これらのオプションの解約については「my楽天モバイル」から手続きできます。ホーム画面より該当するサービスを選択し「解約する」をタップすることで解約となります。
出典:楽天モバイル公式サイト
乗り換え(MNP)のタイミングに注意
楽天モバイルは解約金やMNP転出手数料などの事務手数料が一切不要です。
また、縛り期間もないので、解約したいと思ったときにいつでも解約できます。
楽天モバイルの料金は以下の図の通りとなっています。
出典:楽天モバイル公式サイト
Rakuten最強プランは、データを利用した分だけ請求が来るシステムなので、月途中で解約しても無駄がありません。
例えば、解約日までの利用データ量が15GBの場合、3GB以上20GB未満となるので、当月の利用料金は2,178円(税込)となります。
ただし、以下のオプションについては日割り計算にならず、1ヶ月分の満額請求となります。
- 15分(標準)通話かけ放題(1,100円(税込))
- 国際通話かけ放題(980円(税込))
- 楽天モバイル買い替え超トクプログラム
これらのオプションについては、1日に解約したとしても月末に解約しても請求金額は同じです。
これらのオプションに加入している方は月末に解約したほうがお得といえそうですね。
端末の対応確認が必要
これまで楽天モバイルで使用していた端末を乗り換え先のキャリアでも利用する場合は、その端末が乗り換え先のキャリアに対応しているかを確認する必要があります。
iPhoneの場合は購入元に限らず、SIMロック解除さえすればすべてのキャリアで利用できます。
よって、端末が乗り換え先に対応しているかを気にする必要がありません。
ただし、楽天モバイルやドコモといったキャリアで購入したAndroid端末については注意が必要です。
キャリアで購入した端末の場合、そのキャリア向けの仕様となっていることがあるので、他キャリアでの動作が保証されていないことがあります。
そのため、乗り換え先のキャリアの「対応機種一覧」を閲覧して、お手持ちの端末がラインナップされているかをチェックしましょう。
なお、対応機種でなくても通信が可能な場合もあります。
しかし、この場合は動作保証外となりますので、ある日急に使えなくなるということもありますのでご注意ください。
iPhoneユーザーの方は、iPhoneが使える格安SIMを事前にチェックしておきましょう。
楽天モバイルからの乗り換えに関するよくある質問
ここでは楽天モバイルからの乗り換え(MNP)に関するよくある質問を4つ取り上げて解説します。
ひとつずつ見ていきましょう。
新規と乗り換え(MNP)どっちがお得?
楽天モバイルは乗り換え(MNP)に費用が一切かかりません。
乗り換え限定での端末の大幅割引やポイント還元が実施されているキャリアはたくさんあります。したがって、新規契約にするか乗り換えをするかで迷ったら「乗り換え」をおすすめします。
また、乗り換えをすることで今まで使ってきた電話番号をそのまま引き継ぐことが可能です。
新規契約で新しい番号を発行すると知人への連絡や会員情報の変更などの手間がかかります。
楽天モバイルならMNP転出手数料は一切不要ですし、ahamoやLINEMOといったように初期費用が不要なキャリアもあります。
そのため、今までと同じ電話番号を引き続き利用するのがおすすめです。
Rakuten Hand(楽天ハンド)の乗り換え先はある?
楽天ハンドとは、楽天モバイルが販売するAndroid端末です。
名前に「楽天」とついていることから楽天モバイルのオリジナル商品です。
そのため、楽天モバイル向けに作られています。
公式サイトのスペック情報を見ても、楽天回線のみに対応と記載があります。
そのため、ドコモ・au・ソフトバンクといった他社の回線には対応していません。
MVNOについても通信回線はドコモ・au・ソフトバンクのいずれかですので、楽天ハンドを楽天モバイル以外で利用することは残念ながら不可能です。
楽天モバイルからMNPで乗り換えができない時の対処法は?
楽天モバイルにおいてMNP転出の手続きができないということはまずありません。
今一度、楽天モバイルにおいてMNP予約番号を取得できているかを確認しましょう。
どうしても問題が解決しない場合は電話やチャットでオペレーターに相談するか、お近くの楽天モバイルショップへ足を運んでください。
電話でのお問い合わせの場合は「楽天モバイル コミュニケーションセンター」に問い合わせましょう。
電話番号は以下の通りです。
050-5434-4653
なお「楽天モバイル コミュニケーションセンター」への通話に関しても楽天リンクを利用した場合、通話料は無料となります。
そこで、提案された方法をもとに再度MNPの手続きを行ってみてください。
楽天モバイルの乗り換えの際に参考にしたい電話問い合わせ先
楽天モバイルには「楽天モバイル コミュニケーションセンター」があります。
「楽天モバイル コミュニケーションセンター」では電話による相談ができます。
電話番号は以下の通りです。
なお、楽天リンクでは通話料無料で利用できます。
050-5434-4653
ただし「楽天モバイル コミュニケーションセンター」は年中無休ですが9:00〜17:00のみの営業です。
17時以降はチャット相談窓口における対応のみとなります。
チャット相談窓口の営業時間は年中無休の9:00〜23:00です。
また、対人サポートは混雑している時間が多く、オペレーターに繋がるまでに時間がかかることがあります。
少しでも早くトラブルを解決したいという場合は楽天モバイルの「お客様サポート」のページも併せて活用してください。
楽天モバイルからの乗り換えまとめ
今回は楽天モバイルから他社への乗り換えについて解説しました。
- 楽天モバイルはMNP転出・解約時に手数料が一切かからない
- LINEMOやワイモバイルなどキャンペーンが豊富なキャリアに乗り換えるとお得
- 楽天モバイルのMNP予約番号は「my楽天モバイル」からのみ取得できる
楽天モバイルは乗り換え(MNP)や解約時に手数料が一切かからず、データ通信も使用した分だけ請求されるので無駄がなく、いつでも気軽に手続きができます。
他社へ乗り換えると、機種代金の大幅な割引やポイント還元などお得な特典がたくさんありますので、みなさんもこれを機にお得な他社に乗り換えてみませんか?
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